Ações Sobre Envios

 

Resultados do Envio


Nesta opção você pode analisar um relatório completo de seu envio. Com opções de Resumo, Engajamento, Descadastros e Rejeições.

Você pode ver o relatório de seu envio da seguinte forma:

Acesse a área de envios.

Clique na opção “Resultados Deste Envio”.

Além disso, você poderá extrair um relatório completo em formato PDF clicando na opção Download de Relatório.

 

Relatórios de Envio


Para cada envio realizado pelo sistema, é gerado um relatório para que o você tenha um controle sobre os envios realizados.

Os Relatórios ficam, todos, disponíveis na área de Relatórios do Menu Principal.

 

Aberturas


Contabiliza quantas vezes a mensagem foi aberta. Esta contagem inclui aberturas repetidas.

 

Cliques


Contabiliza o número de cliques nos links da mensagem. Além disso, registra que contato clicou e em qual link. Esta contagem inclui cliques repetidos.

 

Cliques Únicos


Contabiliza o número de cliques nos links da mensagem. Diferentemente dos cliques, os cliques únicos não contabilizam os cliques repetidos. Através desta estatística é possível verificar quantos cliques sua mensagem obteve.

 

Rejeições


Sempre que nossos servidores tentam realizar um envio, eles recebem um retorno do servidor destinatário. A partir desta resposta podemos identificar se o envio foi entregue ou não. Ao identificar que a mensagem não foi entregue, nossos servidores interpretam o código e registram o motivo da rejeição.

Domínio inválido – Caso o domínio utilizado no e-mail do contato não for um domínio existente.

Usuário inválido – Caso o e-mail do usuário seja um e-mail que não existe ou foi desativado.

Caixa postal cheia – Caso o contato não tenha mais espaço físico para armazenar as mensagens.

Outros – Caso nossos servidores não conseguiram identificar o motivo da rejeição. 

Atenção: Algumas rejeições registradas com o motivo “Outros” podem ser evitadas com as configurações de subdomínio e DKIM.

 

Descadastros


Contabiliza o número de pessoas que clicaram em se descadastrar de sua mensagem.

 

Denúncias


Contabiliza o número de pessoas que lhe denunciaram como spam.

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